Política de Privacidad
Última actualización: 1 de octubre de 2026
En Denvasweb LLC («Denvasweb», «nosotros») respetamos tu privacidad. Esta política explica qué información recopilamos cuando visitas denvasweb.com o nos contactas, cómo la usamos y qué opciones tienes.
1. Qué datos recopilamos
Formulario de contacto. Si nos escribes por el formulario del sitio, recibimos la información que tú mismo/a nos das: por ejemplo tu nombre, correo electrónico, teléfono, el nombre y tipo de tu negocio, y tu mensaje.
WhatsApp. Si nos escribes o nos llamas por WhatsApp, recibimos tu número de teléfono, tu nombre de perfil y el contenido de los mensajes que nos envíes. Al hacer clic en un botón de WhatsApp del sitio, también registramos ese clic (sin ver tu conversación) para medir qué botones funcionan mejor.
Google Analytics. Usamos Google Analytics 4 para entender cómo se usa el sitio. Puede recopilar datos técnicos y de uso como páginas visitadas, tiempo en el sitio, tipo de dispositivo y navegador, ubicación aproximada (ciudad o región) y la dirección IP. Estos datos se usan de forma agregada.
Píxel de Meta. En algunas páginas de destino de nuestras campañas publicitarias usamos el Píxel de Meta (Facebook e Instagram). Registra acciones como visitar la página, hacer clic en un botón de WhatsApp o enviar el formulario, junto con datos técnicos como tu dirección IP, navegador y dispositivo. Cuando envías el formulario, el Píxel también puede leer, de forma codificada (hash), datos como tu nombre y tu teléfono.
2. Cómo usamos tus datos
- Responder a tus consultas y enviarte información o cotizaciones de nuestros servicios.
- Prestar los servicios que nos contrates y darte soporte.
- Mejorar el sitio web y nuestros mensajes, con base en estadísticas de uso.
- Medir y mejorar el rendimiento de nuestros anuncios en Meta (Facebook e Instagram).
- Cumplir con obligaciones legales o contables cuando aplique.
No vendemos tu información personal.
3. Con quién compartimos tus datos
Solo compartimos datos con proveedores que nos ayudan a operar el sitio y a comunicarnos contigo, y únicamente en la medida necesaria:
- Formspree y Web3Forms, que procesan y nos entregan los envíos de los formularios de contacto.
- Google (Google Analytics y Google Fonts), para estadísticas de uso y tipografías del sitio.
- WhatsApp (Meta), cuando decides escribirnos por ese canal; se rige además por sus propios términos y política de privacidad.
- Meta Platforms (Facebook e Instagram), a través del Píxel de Meta instalado en algunas páginas de destino de nuestras campañas: recibe datos de uso de la página (visita, clic en WhatsApp o envío del formulario) y datos técnicos, para medir y optimizar nuestros anuncios. Si completas el formulario, también puede recibir versiones codificadas (hash) de datos como tu nombre y teléfono, para relacionar esa acción con una cuenta. Meta los trata según su política de privacidad.
- Netlify y Cloudinary, que alojan el sitio y sirven sus imágenes y videos, por lo que pueden ver datos técnicos como tu dirección IP al cargar la página.
También podemos divulgar información si una ley o una autoridad competente lo exige.
4. Cookies
Las cookies son pequeños archivos que se guardan en tu navegador. Este sitio usa cookies de Google Analytics para medir visitas y uso de forma general. Además, en las páginas de destino de nuestras campañas publicitarias el Píxel de Meta instala cookies propias de Meta para medir el resultado de nuestros anuncios y optimizarlos. Nosotros no mostramos anuncios dentro del sitio.
Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador, o instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics. Para controlar los anuncios que ves en Facebook e Instagram, puedes ajustar tus preferencias de anuncios de Meta. Si bloqueas las cookies, el sitio seguirá funcionando con normalidad.
5. Conservación y seguridad
Guardamos tus datos solo el tiempo necesario para los fines descritos o para cumplir obligaciones legales. Tomamos medidas razonables para protegerlos, aunque ningún sistema en internet es 100% seguro.
6. Tus derechos
Puedes pedirnos acceso a los datos personales que tenemos sobre ti, su corrección o su eliminación. Escríbenos al correo de abajo y te responderemos lo antes posible.
7. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a dueños de negocios adultos. No recopilamos a sabiendas datos de menores de 13 años.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha de «Última actualización» al inicio de esta página.
9. Contacto
Para preguntas sobre esta política o sobre tus datos, escríbenos a [email protected].